誘導購物、假冒捐款…網聯提醒:疫情之下,注意防範新型詐騙!

信息來源: 金融時報客戶端 時間:2020-03-10 12:08 【字體:

新冠肺炎疫情發生以來,人民群眾對口罩等防護產品的需求量猛增,防疫用品一度出現了供不應求的情況。

網聯通過風控數據監測分析發現,一些不法分子交易活躍,利用群眾迫切的自我防護需求,借機實施欺詐活動。據警方消息,有不法分子利用疫情名義炮製新型網絡詐騙“套路”,實施詐騙活動,導致消費者合法權益受損。

網聯梳理了疫情相關詐騙及欺詐案件的四種類型:

一是誘導購物詐騙。不法分子謊稱可以代購或者囤有醫用口罩等防疫物資,當消費者付費購買後,不法分子找各種理由拒不發貨或將受害人“拉黑”,騙取錢財。

二是不良商家製假售假、以次充好,欺詐消費者。商家通過虛假宣傳誘導消費者購買,購買後不發貨、不退款,長期占用消費者資金或售賣不合格產品,欺詐消費者。

三是假冒捐款詐騙。不法分子以慈善機構的名義,向消費者發送防控疫情“獻愛心”的虛假信息,或搭建虛假官方網站、小程序等,利用群眾的同情心騙其捐款。

四是冒充快遞公司或客服退款詐騙。詐騙分子利用疫情期間部分快遞滯留的情況,以退貨賠款為名,誘導消費者按照指示操作“退款”,實則是在引誘消費者輸入驗證碼、套取個人信息,騙取賬戶資金。

網聯協同成員單位積極防範新型欺詐

網聯積極開展以數據為基礎的建模分析工作,聚焦電信詐騙、網絡賭博、非法交易平台等違法違規行為,開展風險監測,協助成員單位加強風險交易識別及提高金融風險防範能力。

疫情期間,網聯加大針對電信詐騙等欺詐活動的監測力度,發現部分商戶通過電商平台借售賣口罩等物品開展疑似欺詐活動,行為特征較異常,存在消費者購買後長期不發貨、不退款的情況,或產品質量有問題,引起消費者投訴。

發現風險商戶後,網聯通過與成員單位的風險交易協查機製,及時發送風險提示,預警可疑交易,提示收單機構加強對可疑商戶的風險調查和監測,防範不良商家惡意欺詐消費者,及時對存在欺詐行為的商戶采取風險處置措施,保護消費者合法權益。

網聯提示收單機構警惕疫情期間交易異常的商戶,及時排查風險交易,認真識別商戶身份及經營資質,保護消費者資金安全。同時,呼籲成員單位向網聯提供涉及電信詐騙等非法交易線索,多方聯動、共同防範打擊電信詐騙、網絡賭博、非法經營等違法違規活動,保障支付業務合規穩健發展。

消費者如何保護好“錢袋子”?

網聯提示消費者注意防範疫情之下的新型詐騙,並支招幫助消費者保護好“錢袋子”:

第一,購買防疫用品應通過正規渠道,盡量核實商家銷售資質和產品質檢證明等材料,切勿輕信個人的兜售行為;在無法確信能夠收到所購物品前,切勿將貨款直接轉入賣方個人賬戶;商家長期無法發貨的,及時退款;商家存在欺詐等行為的,請撥打12315投訴。

第二,愛心捐助要認準正規捐贈渠道,不參加將資金轉入個人賬戶或要求提供卡號、支付賬號及密碼的募捐活動。

第三,醫療、交通等機構的工作人員不會通過電話或短信要求提供銀行卡號、支付賬戶、付款碼等信息,更不會索要錢款,不要將這些信息告訴不認識的人。

第四,如果接到商品質量有問題的電話,請立即掛斷,通過購物網站平台處理,找出自己的訂單直接申請售後服務;如果接到快遞丟件的電話,請立即掛斷,自己聯係快遞公司客服或登錄快遞公司官方網站進行處理。

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責任編輯: 古玉紅

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